データプライバシーポリシー
ベンジャミン・ジェゼクエル・パリというブランド名で運営されているベンジャミン・ジェゼクエルSAS社は、自社のウェブサイトで高級メンズワードローブを販売している。 www.benjaminjezequel.com
Benjamin Jezequel SAS は、製品を提供、販売、配送するために、ウェブサイトのユーザーおよび実店舗での購入時の顧客から個人データを収集します。
このプライバシーポリシーの目的は、ユーザーの個人データを収集、照会、処理、保存するために実施される手段をユーザーに知らせることです。
データ管理者である Benjamin Jezequel は、個人データの保護に関する 2016 年 4 月 27 日の規則 (EU) No. 2016/679 の規定を遵守することを約束します。
Benjamin Jezequel SASは、サービスを提供するために特定のデータを収集する必要があることをお客様にお知らせいたします。お客様がこれらのデータをご提供いただけない場合、Benjamin Jezequel SASは、特に販売および配送を含むサービスを提供できません。
本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、Benjamin Jezequel sarl によって、特に規制、判例、編集または技術上の変更に対応するために、いつでも変更されることがあります。ユーザーは、本ポリシーを閲覧する前に、必ず最新版をご確認ください。
1. データ管理者
個人データを収集し、データ処理を実施するデータ管理者は次のとおりです。
Benjamin Jezequel SAS は、資本金 29,000 ユーロで、番号B 514 628 114 でポントワーズ貿易会社登録簿に登録されており、登記上の事務所の所在地は、フランスの Cormeilles en Parisis (95240) の 3 cité des fleurs です。
2. 個人データの収集
Benjamin Jezequel SASはウェブサイト上でユーザーの個人データを収集する必要があります www.benjaminjezequel.com 。
収集される可能性のある個人データは次のとおりです。
- ユーザーアカウントデータ:ユーザーが登録フォームに入力してアカウントを作成する際に提供するデータ(名、姓、請求先住所および配送先住所、メールアドレス、携帯電話番号、顧客アカウントにログインするためのパスワード)。
-ユーザーの個人データ 後者が顧客アカウントに生年月日、衣服と靴のサイズを入力するとき。
-取引データ:ユーザーが購入時に提供するデータ、電話番号、住所、メールアドレス、支払い方法に関する情報など、注文や返品に関する情報を意味します。
-交換 顧客サービスとともに実行されます。
-閲覧データ: ユーザーがサイトやアプリケーションを閲覧する際に発行者が収集するデータ(接続日時や閲覧日時、ブラウザの種類、ブラウザの言語、IP アドレス、位置データ、地理位置情報など)を指します。
支払い方法データ(クレジットカード番号、有効期限、承認番号、セキュリティコード)は、当社のサービスプロバイダーであるShopifyおよびPaypalによって直接収集されます。
当社が編集コンテンツやプロモーションコンテンツを掲載するネットワーク(FacebookやInstagramなど)は、ユーザーの興味や関心、状況に紐づけられた自動化された手段を用いてユーザーデータを収集する場合があります。これらのデータは、これらのプロバイダーおよび/または第三者によって直接収集され、それぞれのポリシーが適用されます。適用法で認められる範囲において、Benjamin Jezequel SASはこれらのプロバイダーおよび第三者の行為について責任を負いません。
本プライバシーポリシーに記載されているデータの収集に同意しない場合、一部のサービスが損なわれたり、アクセスできなくなったりする場合があります。
3. 個人情報の収集目的
アプリケーションサイトの使用または実店舗で収集されたデータは、以下の表に記載されている目的を満たすために処理されます。
現行の規制はユーザーのプライバシーを保護し、データ管理者に対し、当該処理の正当な根拠を示すことを義務付けています。そのため、規制では、処理の法的根拠として以下を定めています。
- 売買契約など、データ主体が当事者となる契約の履行。したがって、商品の配送、顧客アカウントの管理、返品処理には、顧客の特定の個人データが必要となります。
- 請求書を保管することにより、法的義務、特に会計を遵守する。
- 関係者の事前の同意
- ユーザーの権利と自由を尊重しつつ、データ管理者の正当な利益。したがって、顧客体験の向上や不正行為の防止は、データ収集の正当化となる場合があります。
処理の目的 | データの使用 | 処理の法的根拠 |
製品の受注、販売、サービスの提供の管理、苦情、撤回、製品返品の管理 | 製品およびサービスの提供のためのデータの使用(ショッピングカートと注文、購入製品の販売、返品、返金) | 顧客と専門家の間で締結された契約の履行 |
取引、特に支払い取引の実行 | 当社の決済サービスプロバイダー(ShopifyおよびPayPal)は、各注文の処理時に支払い方法の情報を使用します。このデータは、注文の支払い時の不正行為の防止や、注文後の未払い金額の管理にも使用される場合があります。 | 顧客と専門家の間で締結された契約の履行 |
顧客アカウントの作成と管理 | ウェブサイトに登録された顧客の個人データ(メールアドレス、パスワード)が使用されます。 | - 顧客と専門家の間で締結された契約の履行 - 法的義務の遵守 |
注文商品の配送 | 個人情報(連絡先、メールアドレス)は配送を確実にするために使用されます | 顧客と専門家の間で締結された契約の履行 |
ウェブサイトを管理し、詐欺行為と戦う | 当社のウェブサイトを更新および強化し、インターネット詐欺に対抗するための個人データ(Cookie)。 | |
アフターサービス:カスタマーサービスとのやり取り | 個人情報はお客様とのやり取りに利用されます。そのため、サービス品質の向上のため、カスタマーサービスとお客様との間の電話またはチャットでのやり取りを録音させていただく場合がございます。お客様はいつでもこれを拒否することができます。 | 顧客と専門家の間で締結された契約の履行 |
特別なイベント(コンテスト、ゲーム、賞品抽選、オファーなど)への参加、およびオンラインギャンブルやギャンブル以外のロイヤルティプログラムへの参加(オンラインゲーム規制当局の承認が必要) | 購入情報を含む個人データは、さまざまな特別イベントやロイヤルティ プログラムへの参加を管理するために使用されます。 | - クライアントと専門家の間で締結された契約の履行(ゲームルール) - 優遇オファーを提供するためのデータ管理者の正当な利益。 |
製品とサービスおよびユーザーエクスペリエンスの運用、評価、改善(特に新製品とサービスの開発、顧客ベースの分析、データ分析、会計、監査の実行)、プロファイリング。 | 個人データは、匿名化された顧客行動の統計的処理と分析、およびウェブサイトのトラフィックの測定を通じて、製品とサービスの評価と改善、および Benjamin Jezequel sarl が提供する顧客エクスペリエンス、製品とサービスの向上に使用されます。 | 顧客のニーズに合わせた製品やサービスを提供するためのデータ管理者の正当な利益 |
ユーザーがサービスに登録する際に、この目的のために設けられた同意を示すボックスにチェックを入れることを条件に、ニュースレターや特別オファーを送信します。 | 個人データは、お客様に当社の製品やサービスに関する情報をお知らせするため、またソーシャル ネットワークで提供される製品をカスタマイズするために使用されます。 | 顧客のニーズに合わせた製品やサービスを提供するためのデータ管理者の正当な利益 |
Benjamin Jezequel sarl とその顧客を拘束するすべての契約または合意から生じる義務を履行する | 個人データは、お客様に当社の製品やサービスに関する情報をお知らせするため、またソーシャル ネットワークで提供される製品をカスタマイズするために使用されます。 | 顧客のニーズに合わせた製品やサービスを提供するためのデータ管理者の正当な利益と同意(チェックボックス) |
ウェブサイトの訪問とその頻度、視聴者の測定、研究、統計、アンケート(Cookie)を分析し、ウェブサイトとモバイルアプリケーションでのユーザーエクスペリエンスを向上させます | クッキーを含む個人データは、ウェブサイトおよびモバイルアプリケーションの使用状況を把握するために収集されます。 | 顧客のニーズに合わせた製品やサービスを提供するためのデータ管理者の正当な利益 |
Benjamin Jezequel sarl は商業目的で個人データを第三者と共有することはありません。
ユーザーは、顧客アカウントにログインすることで、いつでも個人データを変更したり同意を撤回したりすることができます。
4. ユーザーの個人データにアクセスできるプロバイダー
収集された個人データは、Benjamin Jezequel sarl のサービス プロバイダーに送信され、サービス プロバイダーは、Benjamin Jezequel sarl に代わって (下請け業者) および/または自社に代わって (データ受信者) 処理を実行する場合があります。
データの受信者は次のとおりです。
- 決済プロバイダーのShopifyとPaypal
- 詐欺対策に関する法的要請の文脈における警察または行政当局
- La Posteを含む輸送サービスおよび業者。海外への配送の場合は税関。
Benjamin Jezequel SAS の下請業者は、以下の目的で収集されたデータにアクセスする場合があります。
- 注文の準備、発送、商品の返品
- ウェブサイトやモバイルアプリケーションのコンテンツの改善
- 注文を実行し、ウェブホスティング、情報ストレージ、電子メールサービスプロバイダー、および Google Analytics などの分析およびタグ管理サービスを提供するエンティティを含む、Benjamin Jezequel SAS の Web サイト、モバイルアプリケーション、および社内アプリケーションの技術的な保守および開発業務。
これらの分析サービスの詳細とオプトアウトの方法については、次のサイトをご覧ください。 - https://support.google.com/analytics/answer/6004245
- Google アナリティクス: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
5. 個人データに関するユーザーの権利
2016 年 4 月 27 日の規則 2016/679 の第 14 条から第 22 条に従い、Benjamin Jezequel SAS の Web サイトを使用するすべての自然人は、以下の権利を行使する権利を有します。
- 収集されたデータへのアクセス、修正、削除の権利
- データ処理に異議を申し立てる権利
- 処理の制限の権利、
- 収集されたデータの移植性に関する権利
- 1978年1月6日の法律78-17第40-1条に従って、死後の個人データの保存、削除、伝達に関する指示を策定することができる。
最後に、Benjamin Jezequel SAS は、ユーザーの権利と自由に大きなリスクをもたらす可能性のある個人データの漏洩を検出した場合、影響を受けるユーザーにできるだけ早く通知することを約束します。
ユーザーは、顧客エリアにログインするか、カスタマーサービスに連絡することで、これらの権利をすべて行使することができます。 hello@benjaminjezequel.comまたは、Benjamin Jezequel SAS – Customer Service, 3 cité des fleurs – 95240 Cormeilles en parisis, France まで普通郵便でお送りください。
ユーザーはリクエストに身分証明書を添付する必要があります。
返答がない場合、または返答に満足できない場合、ユーザーは居住国の監督機関(フランスの場合はCNIL)に連絡することができます。 https://www.cnil.fr/
6. データ保持期間
ユーザーデータは、本書に記載されている目的のために厳密に必要な期間、および適用される規制および法律に従って保持されることはありません。この点において、見込み客の獲得目的で使用されるデータは、ユーザーアカウントの閉鎖または該当する見込み客との最後の連絡から最長3年間保持される場合があります。ユーザーデータは、保持期間満了後に削除されます。ただし、必要に応じて司法当局にデータを提供することを可能にするため、犯罪の調査、観察、および訴追の目的で、規定された期間を超えてデータがアーカイブされる場合があります。
アーカイブとは、このデータが匿名化され、オンラインでは利用できなくなりますが、別の安全な媒体に抽出されて保存されることを意味します。
7. 収集された個人データのセキュリティ対策
データ管理者として、Benjamin Jezequel はデータのセキュリティと機密性を維持し、特に、データが不正な第三者によって変更、歪曲、またはアクセスされるのを防ぐために必要なすべての予防措置を講じることを約束します。
すべてのデータはフランスまたは欧州連合でホストされます。
決済プロバイダー
ウェブサイトでの購入代金の支払いは、PayPal または当社の決済サービスプロバイダーである Shopify の安全なプラットフォームを通じて行われます。
Paypal (Europe) Sarl et Cieは、ルクセンブルクの株式有限責任組合であり、ルクセンブルク商工会議所にB118349番号で登録されています。登記住所は、22-24, Boulevard Royal – L-2449 Luxembourgです。詳細については、以下のウェブサイトをご覧ください: https://www.paypal.com 。
ショッピファイ
オコナー通り151番地
1階
オタワ、オンタリオ州 K2P 2L8
カナダ
詳細については、次のウェブサイトをご覧ください: https://www.shopify.com.com
Benjamin Jezequel SAS は顧客の支払いデータにアクセスできません。
ただし、ユーザーは支払いカード情報を顧客アカウントに保存することを選択できます。このデータはBenjamin Jezequel SASではなく、ShopifyまたはPayPalに保存されます。ユーザーは顧客アカウントにログインすることで、いつでもこの銀行データを変更または削除できます。
8. クッキー、タグ、トラッカー
当社のウェブサイトおよびモバイルアプリケーションを閲覧する際、ユーザーの端末(コンピュータ、タブレット、スマートフォンなど)の閲覧に関する情報が「Cookie」と呼ばれるファイルを通じて記録されることがあります。
クッキーにより、ナビゲーションの追跡やユーザー行動の分析が可能になります。具体的には、次のようになります。
- 当社のウェブサイトおよびアプリケーションへのトラフィック、ならびにそれらのコンテンツを測定するため。
- ユーザーがログインしているときに顧客アカウントに関連する情報を保存するため。
- ショッピングカートを 30 分間保存します。
- ユーザーがアクセスできるコンテンツの表示をパーソナライズするため。
ユーザーは、使用するナビゲーション ソフトウェアを通じて、Cookie に関する設定を変更できます。
ユーザーは、使用するナビゲーション ソフトウェアを通じて、Cookie に関する設定を変更できます。
- サファリ: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html 、
- クローム: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 、
- Firefox: http://support.mozilla.org/kb/Cookie の有効化と無効化 、
- インターネットエクスプローラー: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Cookie をブロックまたは許可する 、
- iOS: https://support.apple.com/en-us/HT201265
ユーザーはウェブサイトによるクッキーの保存に反対することもできます http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/ .
9. ソーシャルネットワーク
Benjamin Jezequel SASの公式FacebookおよびInstagramアカウントでは、ユーザーがコンテンツを投稿できる場合があります。これらのソーシャルネットワークに投稿されたコンテンツは第三者によって閲覧される可能性があること、また、これらのサイトやアプリケーションで財務データ、住所、その他の機密情報などの特定の個人データを提供する際には、より一層の注意が必要であることをご承知おきください。Benjamin Jezequel SASは、ユーザーによる個人データの公開に起因または結果として第三者に生じた損害について、一切責任を負いません。
10. 第三者サイトへのリンク
ウェブサイトおよびアプリケーションは、Benjamin Jezequel SAS 以外の第三者企業が運営するウェブサイト、アプリケーション、サービスへのリンクを提供する場合があります。
Benjamin Jezequel SASは、これらの第三者サイトによる個人データの処理について責任を負いません。ユーザーは、各サイトの個人データ保護ポリシーをご確認ください。
11. データ保護責任者
Benjamin Jezequel SAS のデータ保護責任者または個人データ管理者は、現行の規制および規則の遵守を確保し、特に個人データ処理活動の登録を確立する必要があります。
ユーザーは、次のアドレスで Benjamin Jezequel SAS のデータ保護担当者または個人データ管理者に連絡することができます。 hello@benjaminjezequel.com まで。