一般販売条件
ウェブサイトwww.benjaminjezequel.comは、BENJAMIN JEZEQUEL, S.A.S.によって公開されています。BENJAMIN JEZEQUEL, S.A.S.は、PontoiseのR.C.Sに登録されており、登録番号は514 628 114、本社は3 cité des Fleurs, 95240 Cormeilles-en-Parisisにあります。
出版責任者:ベンジャミン・ジェゼケル氏
連絡先メールアドレス:sav@benjaminjezequel.com
ウェブサイトwww.benjaminjezequel.comは、本社を151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadaに置くShopify Inc.によってホストされています。
前文
本販売および利用規約(以下、「CGVU」)は、ウェブサイトwww.benjaminjezequel.com(以下、「本サイト」)からアクセスできるサービス全ての利用を規定します。
全ての購入者は、法的な能力があることを認めます。
購入者は、本CGVUの全てを読み、無条件に承諾したことを表明し、認めます。
さらに、本サイトには2つの購入モードに対応する2つのセクションがあることを明示的に記載します。現在利用可能な製品を購入するための従来のオンラインストアセクションと、まだ利用できないが予約注文の合計が最低数に達した場合に製造される可能性のある製品を購入するための予約注文セクションです。したがって、予約注文は注文ではありますが、まだ製造されていない製品の注文であり、製造される可能性があります。
両セクションは同レベルの高品質な製品を提供しますが、予約注文セクションの製品はよりお得な価格です。
これら2つの購入モードは明確に区別されています。それぞれに異なるカートがあり、本CGVUの第2条、第4条、第5条、第6条に関して異なる規定に従います。そのため、これらの条項には「オンラインストアセクション」と「予約注文セクション」という2つの列が設けられており、購入者は希望するセクションに応じて参照する必要があります。
第1条 — サイト登録
注文または予約注文を行うためには、すべての購入者は事前に本サイトに登録し、すべて必須項目を入力し、本CGVUを承認することによりアカウントを作成する必要があります。
購入者につき許可されるアカウントは1つのみです。この規定に違反した場合、BENJAMIN JEZEQUEL SASは該当する購入者のアカウントを削除する権利を留保します。
すべての購入者は、顧客アカウント作成時および注文または予約注文プロセス中に提供された情報が真実かつ正確であることをBENJAMIN JEZEQUEL SASに保証します。
したがって、BENJAMIN JEZEQUEL SASは、購入者からの情報の不正確さまたは不適切さについて責任を負いません。
これらの情報に変更があった場合、購入者は速やかにBENJAMIN JEZEQUEL SASに通知するものとします。
さらに、すべての購入者は、自身の個人識別情報およびパスワードについて単独で責任を負い、これらを第三者に開示しないことを約束します。
購入者のアカウントが不正な第三者によって使用された場合、この不正使用に該当する購入者は、BENJAMIN JEZEQUEL SASに直ちに通知することを約束し、BENJAMIN JEZEQUEL SASは適切な措置を講じるために最善を尽くします。
第2条 — 注文または予約注文のプロセス
BENJAMIN JEZEQUEL SASは、過去の注文または予約注文に関連して紛争のある購入者からの注文または予約注文を拒否する権利を留保します。
BENJAMIN JEZEQUEL SASはまた、異常な量の製品を含む注文または予約注文を拒否する権利を留保します。
ご注文の手順は以下の通りです。
- 商品の選択とカートへの追加;
- 注文内容の確認、他の商品を注文したり、カートに入れた商品を削除したりする可能性、カートの確定;
- ログインまたはお客様アカウントの作成;
- 配送先の確認;
- 配送方法の選択;
- 注文の主要な特性に関する情報を含む注文概要;
- チェックボックスによるCGVUの同意、チェックボックスによるニュースレターの同意;
- 利用可能な支払い方法の詳細を含む注文の支払い;
- 注文概要で示された情報およびBENJAMIN JEZEQUEL SASの連絡先詳細(住所、連絡先メールアドレス)を含む確認メールの送信。この確認メールには、印刷可能な形式でアクセス可能なCGVUも含まれます。この確認メールは契約の締結を具体化し、配送期間を開始します;
- 配送時に購入者へ請求書を送付します。
予約注文の手順は以下の通りです。
- 提供される製品の選択とカートへの追加;
- 注文内容の確認、カートに入れた商品を削除したりする可能性、カートの確定;
- ログインまたはお客様アカウントの作成;
- 配送先の確認;
- 配送方法の選択;
- 予約注文の主要な特性に関する情報を含む予約注文概要;
- チェックボックスによるCGVUの同意、チェックボックスによるニュースレターの同意;
- 利用可能な支払い方法の詳細を含む予約注文の支払い;
- 予約注文概要で示された情報およびBENJAMIN JEZEQUEL SASの連絡先詳細(住所、連絡先メールアドレス)を含む確認メールの送信。この確認メールには、印刷可能な形式でアクセス可能なCGVUも含まれます。この確認メールは契約の締結を具体化しますが、配送期間は開始しません;
- 配送時に購入者へ請求書を送付します。
購入者が予約注文の進行状況を追跡できるように、予約注文ページには以下の情報が表示されます。
- 製品を予約注文できるキャンペーン期間;
- 予約注文数の進捗率;
- 予約注文が設定数に達した場合の、製品の予定配送日。
キャンペーン終了時に予約注文が設定数に達しなかった場合、購入者にはメールで通知され、直ちに返金されます。予約注文が設定数に達した場合、関係するすべての購入者にはメールで通知され、製品の製造が直ちに開始されます。このメールにより配送期間が開始されます。
クレジットカードでの支払いの場合、確認メールは、安全な決済サービスプロバイダーによる支払いの承認後、購入者に直ちに送信されます。PayPalでの支払いの場合、確認メールは、PayPal社による支払いの承認後、すぐに送信されます。
第3条 — 価格および支払い方法
本サイトに表示される商品の価格はユーロで表示され、配送料金を除く全ての税金が含まれています。
VATの変更は、自動的に直ちに商品の価格に反映されます。新しい義務的な税金が創設された場合も同様です。
BENJAMIN JEZEQUEL SASは、いつでも本サイトで提供する商品の価格を変更することができます。
ただし、商品は常に、注文または予約注文の概要および注文または予約注文の確認メールでBENJAMIN JEZEQUEL SASが示した価格に基づいて請求されます。
支払いは、購入者の選択により、本サイトで以下の方法で行うことができます。
-
クレジットカード(Shopify Payments経由):
クレジットカードでの支払い時、購入者はHTTPSセキュアプロトコル経由でShopify Paymentsの安全な支払いフォームに誘導されます。BENJAMIN JEZEQUEL SASは取引の信頼性を保証し、購入者の銀行データは入力時点で暗号化されます。BENJAMIN JEZEQUEL SASは購入者の銀行情報を一切保持せず、支払いサービスプロバイダーによってのみ一時的に保管されます。 -
PayPal経由:
購入者はPayPal社の安全なサイトに誘導されます。BENJEQUEL SASは購入者の銀行情報を一切保持しません。
第4条 — 製品の提示および在庫状況
本サイトで提供される製品のオファーは、在庫がある限り有効です。
注文確定後に注文した製品が例外的に在庫切れになった場合、購入者には速やかに電子メールで通知されます。BENJAMIN JEZEQUEL SASは、その際、以下のいずれかの選択肢を提示します。
- 注文した製品を本サイトで販売されている他の製品と交換する。価格差がある場合、購入者には直ちに差額が返金されるか、価格差に相当する追加料金を支払う必要があります。
- 注文をキャンセルする。その場合、BENJAMIN JEZEQUEL SASは、購入者の銀行口座から引き落とされた日から最大14日以内に購入者に返金することを約束します。
複数の製品で構成される注文の場合、注文した製品のいずれかが在庫切れであるという理由で、購入者は注文全体をキャンセルすることを要求することはできません。
したがって、在庫切れ製品の交換またはキャンセルは、購入者とBENJAEQUEL SASとの間で締結された契約全体に影響を与えず、契約は在庫のある製品に関しては引き続き有効です。
本サイトでは、各製品に説明と写真が添えられています。写真は可能な限り忠実ですが、特に色に関しては、販売されている製品と完全に一致することを保証することはできません。
同様に、サイズの表記(文字または数字)は、フランスで最も一般的に使用されている等級を指しており、それに基づいて参照する必要があります。数字の表記は製品自体のサイズではなく、製品が適合する身体の寸法(または平均寸法)を表しています。
予約注文で提供される製品は、試作品の形で、短期間のキャンペーン中に将来の購入者に提示され、その間に予約注文が可能です。製品の予約注文がBENJAMIN JEZEQUEL SASが設定した最小数に達した場合、製品の製造が開始されます。そうでない場合、製造は中止され、予約注文は直ちに返金されます。
予約注文で提供される製品は、季節や流行に合わせて選ばれます。テキストおよび写真(場合によっては動画)により詳細な説明がなされます。ただし、写真は予約注文された製品と完全に一致することを保証できないため、契約の範囲には含まれません。
同様に、サイズの表記(文字または数字)は、フランスで最も一般的に使用されている等級を指しており、それに基づいて参照する必要があります。数字の表記は製品自体のサイズではなく、製品が適合する身体の寸法(または平均寸法)を表しています。したがって、契約の範囲には含まれません。
第5条 — 撤回権
5.1 — 撤回権の行使
購入者は、消費者法典L. 221-18条以降に定められた撤回権を有します。
購入者は、製品の配送から14日以内に、理由なく注文の全部または一部をキャンセルする権利を有します。配送は、注文された製品(または不在通知)が郵便受けに投函されたときに完了したとみなされます。
複数の製品を個別に配送する単一の注文の場合、14日間の期間は、注文の最後の製品が郵便受けに投函されたとき(または不在通知が投函されたとき)から開始されます。
購入者は、撤回を希望する旨を、14日間の期間満了前に、本サイトで入手可能な撤回フォームまたはその他の曖昧さのない意思表示をBENJAMIN JEZEQUEL SASに直接送付することにより通知しなければなりません。
5.2 — 製品の返送
撤回権を行使した後、購入者は、遅滞なく、かついかなる場合でも撤回意思通知の送付から14日以内に、製品を以下の住所にBENJAMIN JEZEQUEL SASに返送しなければなりません:BENJAMIN JEZEQUEL SAS, 3 cité des Fleurs, 95240 Cormeilles-en-Parisis。
返送費用は購入者の負担となります。
製品は、元の梱包材(または同様の梱包材)で、正しく封がされ、完全で、タグが付いた状態でBENJAMIN JEZEQUEL SASに返送されなければなりません。不足がある場合、製品の払い戻しが拒否されることがあります。
破損、汚損、洗濯済み、または着用済みの製品は返品されません。これらの製品は、購入者の費用負担で再送され、購入者は事前に再送費用を支払わなければなりません。
5.3 — 返金方法
注文キャンセルの場合、BENJAMIN JEZEQUEL SASは、当該注文に関して受領したすべての金額(配送料を含む。ただし、BENJAMIN JEZEQUEL SASが注文プロセス中に提供するデフォルトの配送方法以外の配送方法に関連する追加費用は除く)を購入者に返金します。
注文の一部キャンセルの場合、BENJAEQUEL SASは、返送された製品に関して受領したすべての金額を購入者に返金しますが、配送料は含みません。
返金は、購入時に使用されたのと同じ支払い方法で、遅滞なく、かつキャンセル要求受領日から14日以内に行われます。
予約注文期間の最終日深夜まで、購入者はメールで連絡先情報(特に配送先住所)または注文した商品のサイズを変更することができます。
返品の場合、購入者にはクレジットが提供されますが、消費者法典L. 221-18条以降に規定されている撤回権は行使できません。
実際、予約注文システムでは、BENJAMIN JEZEQUEL SASは在庫を持たないため、従来の交換および返金システムは適用できません。特に、予約注文された製品は、各購入者の特定の特性、特にサイズを考慮して製造されることを改めて強調します。
消費者法典L. 221-28条の適用により、「消費者の仕様に従って製造された商品、または明確にパーソナライズされた商品の供給契約については、撤回権を行使することはできません。」
ただし、商業上の理由から、BENJAMIN JEZEQUEL SASは、製品の返品を希望する購入者に対してクレジットを提供することを約束します。このクレジットは、予約注文セクションとオンラインストアセクションの両方の製品に適用されます。サイズ変更のリクエストについては、購入者間の交換を促進するために一括して処理されます。
返送費用は購入者の負担となります。
商品は、元の梱包材(または類似の梱包材)で、正しく封がされ、完全で、タグが付いた状態でBENJAMIN JEZEQUEL SASに返送されなければなりません。
破損、汚損、洗濯済み、または着用済みの製品は、クレジットまたは交換の対象となりません。これらの製品は、購入者の費用負担で再送され、購入者は事前に再送費用を支払わなければなりません。
返品され、最終的に交換されなかった製品は、オンラインストアセクションで、同セクションで適用される価格で販売されます。
第6条 — 配送およびリスクの移転
6.1 — 配送方法
BENJAMIN JEZEQUEL SASは、世界中に製品を配送します。
配送料は、本サイトで販売される製品の価格には含まれていません。配送料は別途加算され、注文または予約注文時に各カートの下部に表示されます。また、請求書にも記載されます。配送料は、荷物の重量、送付先の国、および購入者が選択した配送方法によって異なります。
フランス本土に限定して、一定数以上の製品を購入した場合、または一定金額以上の購入の場合、配送は無料で行われることがあります。
本サイトで提供されるすべての配送方法の中で、デフォルトの配送方法はColissimoです。
荷物の発送後、購入者には発送完了のメールが届き、BENJAMIN JEZEQUEL SASは追跡番号を通知し、購入者は注文の配送状況を追跡できます。配送は、注文された製品(または不在通知)が郵便受けに投函されたときに完了したとみなされます。
購入者が注文または予約注文プロセス中に入力した配送先住所に誤りがあった場合、BENJAMIN JEZEQUEL SASは、配送不能または配送遅延について責任を負いません。その場合、発生した追加の配送料は購入者が負担するものとします。
購入者との予約が必要な配送の場合、BENJAMIN JEZEQUEL SASは、購入者の不在による配送遅延または配送不能について責任を負いません。
BENJAMIN JEZEQUEL SASが合意された期間内に配送義務を履行しなかった場合、購入者はフランス消費者法典第L. 216-2条に定める条件に従い、注文をキャンセルすることができます。
この場合、購入者はBENJAMIN JEZEQUEL SASに対し、書留郵便(受領通知付き)またはその他の恒久的な媒体による書面で、購入した商品を合理的な期間内(当初の予定期間の50%)に配送するよう要求しなければなりません。この合理的な期間内に配送が行われなかった場合、購入者は書留郵便(受領通知付き)またはその他の恒久的な媒体による書面で注文をキャンセルすることができます。
注文は、BENJAMIN JEZEQUEL SASが購入者からのキャンセル通知を受領した時点でキャンセルされたとみなされます。ただし、BENJAMIN JEZEQUEL SASがその間に履行を完了した場合はこの限りではありません。
注文がキャンセルされた場合、BENJAMIN JEZEQUEL SASは、キャンセル通知を受領してから遅くとも14日以内に、購入者が支払った全額(商品価格+配送料)を払い戻します。
6.2 — 配達日数
配送期間は、購入者が注文確認メールを受領した時点から開始されます。
平均的な配送期間は、フランス国内で3~6営業日(日曜日および祝日を除く平日)、海外および国際配送で6~10営業日です。商品補充の場合、配送期間は10~30日かかる場合があります。
いずれの場合も、購入者は注文プロセス中に最長配送期間を通知されます。
配送期間は、購入者が予約注文キャンペーンの終了を通知するメールを受領した時点から開始されます。
平均して、製品が製造される期間を含め、配送まで最長4ヶ月かかる場合があります。
いずれの場合も、購入者は予約注文プロセス中に最長配送期間を通知されます。
6.3 — リスクの移転
受領時に荷物を開封し、その状態を確認するのは購入者の責任です。輸送中の損傷があった場合、購入者は荷物の受け取りを拒否できます。受け取りを拒否しない場合は、運送業者の配送伝票にその旨を明記し、直ちにBENJAMIN JEZEQUEL SASに連絡して荷物を返品しなければなりません。返品費用は購入者に返金され、交換品が無料で送付されます。
第7条 — 責任
7.1 — 一般規定
BENJAMIN JEZEQUEL SASがその義務のいずれかに違反したために責任を負う場合、購入者は、BENJAMIN JEZEQUEL SASが、利益の喪失、契約の喪失、機会の喪失、ブランドイメージの損害などの間接的または非物質的な損害に対して一切責任を負わないことを認めます。
7.2 — サイトへのアクセス
サイトへのアクセスには高速インターネット接続が必要です。
BENJAMIN JEZEQUEL SASは、インターネットネットワーク固有の技術的な問題により、サイト上で提供されるサービスが中断されないことをいかなる場合も保証できません。
このため、特にサイトへのアクセスに関する機能不全やサイトのページの表示速度の一時的な低下が発生した場合でも、当社は責任を負いません。
さらに、BENJAMIN JEZEQUEL SASは、ウィルス感染など、購入者のコンピュータ機器の機能不全や損傷について、いかなる場合も責任を負いません。
7.3 — メンテナンス
BENJAMIN JEZEQUEL SASは、サイトのメンテナンス作業を行う場合があります。
メンテナンスを理由としたサイトへのアクセスの一時的な停止について、BENJAMIN JEZEQUEL SASが責任を負うことは決してないものとします。
7.4 — 不可抗力
BENJAMIN JEZEQUEL SASは、フランスの判例法における不可抗力に該当する事象によってその義務のいずれかの不履行が生じた場合、その不履行について責任を負わないものとします。
第8条 — 法定適合保証
サイトで注文された製品は、フランス消費者法典第L. 217-4条以降の規定に従い、適合性の欠陥なく引き渡されるものとします。
購入者は、商品の引渡しから2年以内に請求を行うことができます。
購入者は、商品の引渡しから24ヶ月間は、商品の不適合の存在を証明する必要がありません。
BENJAMIN JEZEQUEL SASは、この推定が商品の性質または主張された不適合と両立しない場合、この推定に反論することができます。
法定適合保証は、可能性のある商業保証とは独立して適用されます。
適合性の欠陥が証明された場合、BENJAMIN JEZEQUEL SASは、購入者に一切の費用を請求することなく製品を交換します。
自然な摩耗、不適切な使用、不十分なメンテナンス、または不適切なメンテナンスによる損傷は、法定適合保証の対象外です。同様に、洗濯または着用された商品もこの保証の対象外です。
さらに、不適合が軽微な場合、売買契約の解除は認められません。
不適合に関する訴訟は、商品の引渡しから2年で時効となります。
第9条 — 知的財産
サイトを構成するすべての要素(テキスト、コメント、商標、商号、ドメイン名、図面、画像、グラフィック憲章、ロゴ、写真、ビデオ、データベースなど)は、知的財産権によって厳格に保護されており、BENJAMIN JEZEQUEL SASおよび/またはその商業パートナーの独占的財産です。
購入者がサイトを利用できるという事実をもって、その構成要素のいずれかの譲渡または利用権の許諾を意味するものではありません。
BENJAMIN JEZEQUEL SASの書面による事前の許可がない限り、サイトおよび/またはその要素の全部または一部の複製または表示は厳しく禁止されています。
ウェブサイトを編集する購入者は、そのサイトの内容がBENJAMIN JEZEQUEL SASのブランドイメージと精神に合致する限りにおいて、サイトのいずれかのページへのハイパーリンクを挿入することができます。いずれの場合も、関係する購入者は、事前にBENJAMIN JEZEQUEL SASの明示的な書面による同意を得なければなりません。
第10条 — 個人データ
個人データの処理に係る自然人の保護に関する2016年4月27日付規則(EU)2016/679(GDPR)および改正された1978年1月6日付法律第78-17号に基づき、すべての購入者は、自己に関する個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティ、および異議を唱える権利を有します。
かかる請求は、BENJAMIN JEZEQUEL SASの住所:3 cité des Fleurs, 95240 Cormeilles-en-Parisis、または電子メール:hello@benjaminjezequel.com宛てに行うものとします。
すべての請求には、購入者の身分証明書(身分証明書、パスポート、運転免許証)のコピーを添付するものとします。
BENJAMIN JEZEQUEL SASは、請求の受領後1ヶ月以内に回答するものとします。
購入者の個人データは、セキュリティ目的、法的および規制上の義務(特に詐欺対策)、注文処理および追跡の改善、および購入者がBENJAMIN JEZEQUEL SASからのオファーおよびニュースレター(同意がある場合)を受け取ることができるようにするために、公正かつ合法的に収集されます。
製品の配送のため、購入者の個人データは、配送を委託された運送会社に送信されます。
さらに、購入者の個人データは、法律、規制、または裁判所の決定の適用によりBENJAMIN JEZEQUEL SASが開示を義務付けられた場合に開示されることがあります。
第11条 — クッキー
BENJAMIN JEZEQUEL SASは、購入者のサイト閲覧を容易にするため、接続端末に接続証(クッキーまたは類似ファイル)を配置する権利を留保します。
クッキーの役割は、特に、購入者が接続した際に迅速に識別し、電子的な通信を容易にすることです。
購入者がクッキーの受信を拒否した場合、BENJAMIN JEZEQUEL SASはサイトの最適な機能保証できません。クッキーはまた、BENJAMIN JEZEQUEL SASがGoogle Analyticsプログラムを通じて統計データを活用することを可能にします。
すべての購入者は、インターネットブラウザを設定することにより、BENJAMIN JEZEQUEL SASからのクッキーの受信を拒否することができます。
第12条 — 証拠に関する合意
電子形式の書面は、本一般販売条件における当事者の権利および/または義務の受容可能な証拠方法となります。
BENJAMIN JEZEQUEL SASのコンピュータシステムに合理的なセキュリティ条件下で保存されるコンピュータ化された記録は、当事者間で行われた通信、注文、および支払いの証拠とみなされます。
第13条 — 部分的な無効
本一般販売条件の1つまたは複数の条項が、法律、規則、または判決によって確定した裁判所の決定の結果として無効とされた場合でも、その他の条項は引き続き完全な効力と範囲を維持します。
第14条 — 一般販売条件の変更
BENJAMIN JEZEQUEL SASは、本一般販売条件をいつでも部分的または全体的に変更する権利を留保します。
すべての購入者は、サイトに新たに接続するたびに、現行版の一般販売条件に同意したものとみなされます。
第15条 — 適用法および管轄裁判所
本一般販売条件はフランス法に準拠します。
その解釈および/または履行に関する紛争は、Pontoise商業裁判所のみが管轄権を有します。
第16条 — 人工知能の利用
ウェブサイトに掲載されている一部の写真やビジュアルは、人工知能ツールを使用して作成または改善されている場合があります。これらのビジュアルは、製品を最高の環境で紹介することのみを目的としています。Benjamin Jezequel Parisは、これらのビジュアルが製品の本質的な特性(カット、デザイン、色、仕上げ)に忠実であることを保証します。疑義がある場合は、製品シートに記載されている特性が優先されます。