개인정보 보호정책
벤자민 제케켈 파리라는 브랜드명으로 운영되는 벤자민 제케켈 SAS는 웹사이트( www.benjaminjezequel.com)에서 최고급 남성 의류를 판매합니다.
제품을 제공, 판매 및 배송하기 위해 Benjamin Jezequel SAS는 웹사이트 사용자 및 실제 부티크에서 구매할 때 고객으로부터 개인 데이터를 수집합니다.
본 개인정보 처리방침의 목적은 사용자의 개인 데이터를 수집, 상담, 처리 및 저장하는 데 사용되는 수단을 사용자에게 알리는 것입니다.
벤자민 제제켈은 데이터 컨트롤러로서 2016년 4월 27일의 규정 (EU) 제2016/679호 개인정보 보호에 관한 규정을 준수할 것을 약속합니다.
고객은 서비스를 제공하기 위해 벤자민 제제켈 SAS가 특정 데이터를 수집해야 함을 고지받습니다. 고객이 이 정보를 제공하지 않으려는 경우 Benjamin Jezequel SAS는 서비스, 특히 판매 및 배송 서비스를 제공할 수 없습니다.
본 개인정보 보호정책("정책")은 특히 규제, 법률, 편집 또는 기술 발전을 준수하기 위해 Benjamin Jezequel sarl에 의해 언제든지 수정될 수 있습니다. 사용자는 탐색하기 전에 최신 버전의 정책을 참조해야 합니다.
1. 데이터 컨트롤러
개인 데이터를 수집하고 데이터 처리를 구현하는 데이터 컨트롤러는 :
자본금 29,000유로, 프랑스 포르토이즈 무역 및 기업 등록부에 등록번호 B 514 628 114로 등록된 Benjamin Jezequel SAS는 프랑스 Cormeilles en Parisis(95240)의 3 cité des fleurs에 등록 사무소를 두고 있습니다.
2. 개인 데이터 수집
벤자민 제제퀠 SAS는 www.benjaminjezequel.com 웹사이트 사용자로부터 개인 데이터를 수집합니다.
다음과 같은 개인 데이터가 수집될 수 있습니다:
- 사용자 계정 데이터: 즉, 사용자가 등록 양식을 작성하여 계정을 만들 때 입력하는 데이터(이름, 성, 청구 및 배송 우편 주소, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 고객 계정 로그인을 위한 비밀번호);
- 사용자가 고객 계정에 입력하는 사용자의 개인 데이터 : 생년월일, 옷 및 신발 사이즈;
- 거래 데이터: 전화번호, 주소, 이메일 주소, 결제 수단 관련 정보 등 주문 및 반품과 관련된 정보를 구매할 때 사용자가 입력하는 데이터를 말합니다;
- 고객 서비스와의 교환;
- 브라우징 관련 데이터: 이는 연결 및/또는 브라우징 날짜 및 시간, 브라우저 유형, 브라우저의 언어, 사용자의 IP 주소, 위치 및 지리적 위치 데이터 등 사용자가 사이트 및 애플리케이션을 탐색하는 동안 게시자가 수집하는 데이터를 의미합니다.
결제 방법과 관련된 데이터(신용카드 번호, 만료일, 인증 번호, 보안 코드)는 당사의 서비스 제공업체인 Shopify 및 Paypal에서 직접 수집합니다.
당사가 편집 및 홍보 콘텐츠를 게시하는 네트워크(예: Facebook 및 Instagram)에서도 관심 분야 및 맥락과 연결된 자동화된 수단을 사용하여 사용자 데이터를 수집할 수 있습니다. 이러한 데이터는 이러한 서비스 제공업체 및/또는 제3자가 직접 수집하며 해당 서비스 제공업체의 정책에 따릅니다. 관련 법률이 허용하는 한도 내에서 Benjamin Jezequel SAS는 이러한 서비스 제공업체 및 제3자의 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.
본 개인정보 보호정책에 언급된 데이터 수집에 동의하지 않을 경우 특정 서비스가 변경되거나 액세스하지 못할 수 있습니다.
3. 개인정보 수집 목적
사이트, 애플리케이션 또는 실제 매장 이용의 일부로 수집된 데이터는 아래 표에 설명된 목적을 위해 처리됩니다.
시행 중인 규정은 사용자의 개인정보를 보호하고 데이터 컨트롤러가 이러한 처리에 대한 합법적인 근거를 정당화할 수 있도록 요구합니다. 처리의 법적 근거에는 다음이 포함됩니다.
- 판매 계약과 같이 데이터 주체가 당사자인 계약의 이행. 예를 들어, 상품 배송, 고객 계정 관리 및 반품 처리를 위해 고객의 개인 데이터 중 일부가 필요합니다;
- 특히 송장 보관 등 회계 목적의 법적 의무를 준수하기 위해;
- 데이터 주체의 사전 동의
- 사용자의 권리와 자유를 존중하면서 데이터 컨트롤러의 정당한 이익. 예를 들어, 고객 경험을 개선하거나 사기를 방지하기 위해 데이터 수집을 정당화할 수 있습니다.
| 처리 목적 | 데이터 사용 | 처리에 대한 법적 근거 |
| 주문 및 제품 판매 관리, 서비스 제공, 불만, 청약철회 및 제품 반품 관리 | 제품 및 서비스 제공을 위한 데이터 사용(장바구니 및 주문, 구매한 제품의 판매, 반품 및 환불) | 고객과 전문가 간에 체결된 계약의 이행 |
| 거래, 특히 결제 거래 수행 | 당사의 결제 서비스 제공업체(Shopify 및 Paypal)는 각 주문 결제 시 결제 방법과 관련된 정보를 사용합니다. 이 데이터는 주문 결제 중 사기를 방지하거나 주문이 완료된 후 미결제 결제를 관리하는 데 사용될 수도 있습니다. | 고객과 전문가 간에 체결된 계약의 이행 |
| 고객 계정 생성 및 관리 | 웹사이트에 등록된 고객의 개인 데이터 사용(이메일 주소, 비밀번호) | - 고객과 전문가 간에 체결한 계약의 이행 - 법적 의무 준수 |
| 주문한 제품의 배송 | 배송을 보장하기 위해 개인 데이터(연락처, 이메일 주소)가 사용됩니다. | 고객과 전문가 간에 체결된 계약의 이행 |
| 웹사이트를 관리하고 사기를 방지하기 위해 | 당사 웹사이트를 업데이트 및 개선하고 인터넷 사기를 방지하기 위한 개인 데이터(쿠키). | |
| 판매 후 서비스: 고객 서비스와의 교환 | 개인 데이터는 고객과 상호 작용하는 데 사용됩니다. 이와 관련하여 서비스 품질을 개선하기 위해 고객 서비스 센터와 고객 간의 전화 또는 채팅을 통한 교환이 기록될 수 있습니다. 고객은 언제든지 이에 반대할 수 있습니다. | 고객과 전문가 간에 체결된 계약의 이행 |
| 특별 이벤트(예: 대회, 게임, 경품 추첨, 제안) 참여 및 로열티 프로그램 참여(단, 온라인 도박은 제외)(프랑스 온라인 도박 규제 당국의 승인 대상). | 구매 정보를 포함한 개인 데이터는 다양한 특별 이벤트 및 로열티 프로그램 참여를 관리하기 위해 사용됩니다. | - 고객과 프로 사이에 체결된 계약의 이행(게임 규칙). - 특별 혜택을 제공하기 위한 데이터 컨트롤러의 정당한 이익. |
| 제품 및 서비스 및 사용자 경험의 활용, 평가 및 개선(특히 새로운 제품 및 서비스 개발, 고객층 분석, 데이터 분석, 회계 및 감사 수행을 위한), 프로파일링. | 개인 데이터는 익명화된 통계 및 고객 행동 분석, 웹사이트 트래픽 측정을 통해 제품 및 서비스를 평가 및 개선하고 고객 경험 및 Benjamin Jezequel sarl이 제공하는 제품 및 서비스를 개선하는 데 사용됩니다. | 고객의 요구에 맞는 제품 및 서비스 제공에 대한 데이터 관리자의 정당한 이익 |
| 사용자가 서비스 등록 시 동의를 표시하는 확인란에 체크하는 조건으로 뉴스레터 및 특별 제안을 보내기 위해, 이러한 목적으로 제공됩니다. | 개인 데이터는 고객에게 당사의 제품 및 서비스에 대해 알리고 소셜 네트워크에서 제공되는 제품을 개인화하기 위해 사용됩니다. | 고객의 요구에 맞는 제품 및 서비스 제공에 대한 데이터 컨트롤러의 정당한 이익 |
| 벤자민제스퀄과 고객 간의 계약 또는 합의로 인해 발생하는 의무를 이행하기 위해. | 개인 데이터는 고객에게 당사의 제품 및 서비스에 대해 알리고 소셜 네트워크에서 제공되는 제품을 개인화하기 위해 사용됩니다. | 고객의 요구와 동의에 맞는 제품 및 서비스를 제공하기 위한 데이터 컨트롤러의 정당한 이익(체크 박스) |
| 웹사이트 방문 및 방문 빈도 분석, 잠재고객 측정, 연구, 통계, 설문조사(쿠키) 및 웹사이트 및 모바일 애플리케이션의 사용자 환경 개선. | 웹사이트 및 모바일 애플리케이션의 사용을 이해하기 위해 쿠키를 포함한 개인 데이터를 수집합니다. | 고객의 요구에 맞는 제품 및 서비스를 제공하기 위한 데이터 컨트롤러의 정당한 이익 |
벤자민 제제켈은 상업적 목적으로 어떠한 개인 데이터도 제3자와 공유하지 않습니다.
사용자는 고객 계정에 로그인하여 언제든지 개인 데이터를 수정하고 동의를 철회할 수 있습니다.
4. 사용자의 개인 데이터에 액세스할 수 있는 서비스 제공업체
수집된 개인 데이터는 벤자민 제케켈의 서비스 제공업체로 전송되며, 서비스 제공업체는 벤자민 제케켈(하청업체)을 대신하여 또는 자체적으로(데이터 수신자) 처리를 수행할 수 있습니다.
데이터 수신자는 다음과 같습니다:
- Shopify 및 Paypal, 결제 서비스 제공업체
- 사기 방지와 관련된 사법 요청의 틀 내에서 경찰 또는 행정 당국
- 운송 서비스 및 제공업체, 특히 La Poste. 그리고 해외 배송의 경우 세관 당국.
벤자민 제제켈 SAS 하청업체는 다음 목적을 위해 수집된 데이터에 액세스할 수 있습니다.
- 주문 준비 및 배송, 제품 반품
- 당사 웹사이트 및 모바일 애플리케이션의 콘텐츠 개선
- 주문을 실행하고 웹 호스팅, 정보 저장소, 이메일 서비스 제공업체, Google 애널리틱스와 같은 분석 및 태그 관리 서비스를 제공하는 법인을 포함한 Benjamin Jezequel SAS 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 내부 애플리케이션의 기술 유지보수 및 개발.
이러한 분석 서비스 및 이의 제기 방법에 대한 자세한 내용은 다음 사이트를 참조하시기 바랍니다: - https://support.google.com/analytics/answer/6004245
- 구글 애널리틱스: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
5. 개인정보에 관한 사용자의 권리
2016년 4월 27일의 규정 2016/679의 14조부터 22조까지에 따라, Benjamin Jezequel SAS 웹사이트를 사용하는 모든 자연인은 다음과 같은 권리를 행사할 권리가 있습니다:
- 수집된 데이터에 대한 액세스, 수정 및 삭제 권리,
- 자신의 데이터 처리에 이의를 제기할 권리
- 개인 데이터의 처리를 제한할 권리,
- 수집된 데이터의 이동성에 대한 권리
- 1978년 1월 6일 법률 78-17의 제40-1조에 따라 사망 후 개인 데이터의 보존, 삭제 및 통신과 관련된 지침을 수립할 권리.
마지막으로, 벤자민 제제켈 SAS는 사용자의 권리와 자유에 대한 높은 위험을 초래할 수 있는 개인 데이터 위반을 감지하는 경우 가능한 한 빨리 해당 사용자에게 알릴 것을 약속합니다.
사용자는 고객 영역에 로그인하거나 고객 서비스 센터( hello@benjaminjezequel.com )로 연락하거나 Benjamin Jezequel SAS - Service Clients, 3 cité des fleurs - 95240 Cormeilles en paris, France로 편지를 보내 이러한 모든 권리를 행사할 수 있습니다.
사용자는 요청과 함께 신원 증명을 동봉해야 합니다.
응답이 없거나 불만족스러운 답변이 있는 경우, 사용자는 거주 국가의 감독 기관(프랑스의 경우 CNIL: https://www.cnil.fr/)에 문제를 제기할 수 있습니다.
6. 데이터 보존 기간
사용자 데이터는 관련 법률 및 규정에 따라 여기에 명시된 목적을 위해 엄격하게 필요한 기간보다 더 오래 보관되지 않습니다. 이와 관련하여 조사 목적으로 사용된 데이터는 사용자 계정 해지일 또는 해당 잠재 고객과의 마지막 연락일로부터 최대 3년 동안 보관될 수 있습니다. 보존 기간이 만료되면 사용자의 데이터는 삭제됩니다. 단, 필요한 경우 사법 당국이 이 데이터를 이용할 수 있도록 하기 위한 목적으로, 형사 범죄를 조사, 입증 및 기소하기 위한 목적으로 규정된 기간 이후에도 데이터를 보관할 수 있습니다.
아카이빙은 해당 데이터가 익명화되어 더 이상 온라인 상담에 사용할 수 없게 되며, 자율적이고 안전한 매체에 추출 및 저장됨을 의미합니다.
7. 수집된 개인 데이터에 대한 보안 조치
벤자민 제제켈은 데이터 관리자로서 데이터의 보안과 기밀을 보호하고 특히 권한이 없는 제3자가 데이터를 변경, 왜곡 또는 액세스하지 못하도록 필요한 모든 예방 조치를 취할 것을 약속합니다.
모든 데이터는 프랑스 또는 유럽 연합에서 호스팅됩니다.
결제 제공업체
웹사이트에서의 구매 결제는 Paypal 또는 당사의 결제 서비스 제공업체인 Shopify의 안전한 플랫폼을 통해 이루어집니다.
Paypal (Europe) S.a.r.l. et Cie는 룩셈부르크 유한책임회사로, 룩셈부르크 등록번호 B118349로 R.C.S de Luxembourg에 등록되어 있으며, 등록 사무소는 22-24, Boulevard Royal - L-2449 Luxembourg에 위치하고 있습니다. 자세한 내용은 다음 웹사이트를 참조하시기 바랍니다: https: //www.paypal.com.
Shopify
151 rue O'Connor
1층
오타와, 온타리오 K2P 2L8
캐나다
모든 정보는 다음 웹사이트를 참조하시기 바랍니다: https://www.shopify.com.com
벤자민 제제켈 SAS는 고객 결제 데이터에 액세스할 수 없습니다.
그러나 사용자는 자신의 결제 카드 정보를 고객 계정에 저장하도록 선택할 수 있습니다. 이러한 데이터는 벤자민 제제켈 SAS가 저장하는 것이 아니라 Shopify 및/또는 Paypal이 저장합니다. 사용자는 고객 계정에 로그인하여 언제든지 신용 카드 정보를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.
8. 쿠키, 태그 및 추적기
당사 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 탐색할 때 사용자의 단말기(컴퓨터, 태블릿, 스마트폰 등)의 탐색과 관련된 정보는 "쿠키"라는 파일을 사용하여 기록될 수 있습니다.
쿠키를 사용하면 검색을 모니터링하거나 사용자 행동을 분석할 수 있으며, 특히 :
- 당사 웹사이트 및 애플리케이션 방문자 수와 콘텐츠를 측정합니다;
- 사용자가 로그인했을 때 고객 계정과 관련된 정보를 저장합니다;
- 30분 동안 장바구니를 저장하기 위해
- 사용자가 이용할 수 있는 콘텐츠 표시를 개인화합니다.
사용자는 브라우저 소프트웨어를 사용하여 쿠키 기본 설정을 수정할 수 있습니다:
사용자는 다음 브라우저 소프트웨어를 사용하여 쿠키와 관련된 기본 설정을 수정할 수 있습니다:
- 사파리: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html ,
- Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ,
- 파이어폭스: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ,
- 인터넷 익스플로러: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ,
- iOS: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
사용자는 http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/ 웹사이트를 통해 쿠키 저장을 거부할 수도 있습니다.
9. 소셜 네트워크
벤자민 제제켈 SAS의 공식 페이스북 및 인스타그램 계정에서는 사용자가 자신의 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 사용자는 이러한 소셜 네트워크에 게시된 콘텐츠를 제3자가 볼 수 있으며, 사용자는 이러한 사이트 또는 애플리케이션에서 금융 데이터, 주소 또는 기타 민감한 데이터와 같은 특정 개인 데이터를 제공할 때 더욱 주의를 기울여야 한다는 사실을 인지해야 합니다. 벤자민 제제켈 SAS는 사용자의 개인 데이터 공개로 인해 또는 그로 인해 제3자가 입은 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
10. 제3자 사이트 링크
웹사이트 및 애플리케이션은 제3자 회사가 운영하는 Benjamin Jezequel SAS 이외의 사이트, 애플리케이션 및 서비스에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.
벤자민 제케켈 SAS는 이러한 제3자 사이트의 개인 데이터 처리에 대해 책임을 지지 않습니다. 사용자는 개인 데이터 보호 정책을 참조해야 합니다.
11. 데이터 보호 책임자
벤자민 제케켈 SAS의 데이터 보호 책임자 또는 개인 데이터 관리자는 시행 중인 규정 및 규칙을 준수하며, 특히 개인 데이터 처리 활동의 등록부를 작성해야 합니다.
사용자는 벤자민 제세켈 SAS 데이터 보호 책임자 또는 개인 데이터 관리자에게 hello@benjaminjezequel.com 으로 연락할 수 있습니다.
