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Pré-commandes

POUR UNE QUESTION DE TAILLE

 

Si l’article que vous avez pré-commandé ne vous convient pas pour une question de taille, merci de nous en informer puis de retourner votre article par Colissimo, dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables après la livraison, et à vos frais, et nous vous proposerons un avoir du montant de votre pré-commande. Cet avoir porte sur les produits de la Section Pré-commandes.

Recommandation importante à propos de l’état des articles retournés :  ces articles doivent, pour que nous les acceptions, se présenter dans leur état impeccable d'origine, sans avoir été ni portés, ni salis, ni lavés. En conséquence, les retours de vêtements souillés, ou endommagés, seront refusés et retournés à vos frais.

Comment procéder pratiquement pour effectuer un retour :

Remplir le formulaire

Merci de remplir le formulaire RETOURS que vous avez reçu avec la commande.
Merci d’y indiquer la cause de votre retour pour que nous bénéficions de votre retour d’expérience (what was wrong ? qu’est-ce qui n’allait pas ?)

Faire le colis

Placez l’article dans l’emballage d’origine ou dans un emballage similaire .
Scotchez-le soigneusement .
Joignez-y le formulaire RETOURS.
Envoyez le colis par Colissimo à l’adresse de notre partenaire logistique :

Benjamin Jezequel sarl
54, rue sainte croix de la bretonnerie
75004 Paris
(Code porte 1931 - Interphone JEZEQUEL)

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